“共同愿景”缔结“人心和谐”企业氛围

科学的管理制度对外包企业发展具有强制性的约束力，起到规范和导向作用。实施刚性管理就是要调控好规章制度的运作，从严治企，使员工在规范化、法制化、科学化的轨道上前进。但在实际操作时更要注重运用“以人为本”的柔性管理，采用非强制性方式和非权利性影响力，在员工的心目中产生潜在的说服力，从而把企业的意志转化为员工的自觉行动。自觉约束自己的权力，注重自身非权力性影响力的作用，运用自己的人格魅力、管理科学的魅力，得人以信，服人以理，感人以情，增进员工的心理认同感，创建一种充满亲和力的工作环境。有效的“刚柔并济管理”应该是健康的充满了信任和活力的，它应该使员工在暖暖的氛围中感觉到人生的美好、工作的满足，从而激励所有的成员为实现企业的共同目标而奋斗。
管理者的管理理念被员工们认同并成为大家的愿景，是成功管理的标志。如果将管理者的管理理念与员工的理想、企业的目标与员工的期望融合在一起，就能形成一股强大的力量。这样也水到渠成的促成了员工“人心和谐”中，员工对企业价值观的认同和对团队精神的强化两个方面。
如果员工个人的价值观与管理者理念及价值取向不一致而经常发生摩擦，员工的心是不可能“平”的。员工在实现自身利益和目标的过程中，认识到自身利益对集体或他人利益的从属性和不可分割性，从而自觉地以集体的共同利益和目标为重，就是求同存异、积极合作的行为，就是我们常说的团队精神。而团队精神恰恰是激发个人的主观能动性和创造性、提高外包企业的工作绩效和创新力、从而实现外包企业目标的重要因素。内涵为：1、要面向全体员工，关注每一位员工；2、在培养员工能力和人文素养的同时，更要关注和培养员工的社会责任感、健全人格、社会实践能力和创新精神、解决问题的能力、终身学习的意愿和能力、良好的信息素养、非智力品质和环境意识等。3、要让每一位员工在平凡、和谐和快乐中主动成长。